100年ブランドを創る「家族」のような仲間を探す
まずは会社について教えてください。
私たちは、鎌倉発のチョコレート店。人を笑顔にする、毎日を豊かにする、人生を幸せにする――。カカオの秘める可能性を引き出し、たくさんの人に新しい体験を届けたい。そんな思いで2015年、鎌倉の地で誕生した新しいブランドです。
私たちが目指すのは、世界的な100年ブランド。そこで2020年には社名を、家族を意味する単語「MAISON」を含む『MAISON CACAO』に変更。生産者の方やお客様、一緒に働くスタッフさん…ブランドに関わる全ての人をMAISON（家族）と考え、大切にしています。
中でも社員は、MAISONの中核。そのため採用においては「新しい家族を迎える」という思いで行なっているんです。
採用では、どのようなことを大切にしているのでしょうか？
「お互いに幸せになるイメージがもてるか？」を大切にしています。
これは単に「同じ方向が向けそうか」「共感できそうか」という、一方的に理解を求める動きではなくて。
たとえ喧嘩したとしても「お互いを理解し合うことに労力を惜しまないか」「お互いに期待し続けられるか」「その先に一緒に未知の世界が見れるか」といった、相互理解の視点を大切にしています。
100年ブランドを一緒に目指す、家族となる方の採用だからこそ、互いの「大切にしていること」「大事にしたいこと」のすり合わせには、特に力を入れています。
そのため採用では「お互いに顔を合わせて直接話す」ようにしていて。書類選考だけではなく、できるだけ多くの人にお会いするようにしているんです。
採用をもっと進化させたい！選んだのは録画面接
『VideoInterview』を使おうと思った背景は？
「求職者の方に向き合う時間」「1人で採用をじっくり考える時間」の両方を生み出せるツールだと感じたからです。
採用をかけると、ありがたいことに多くの方からご応募をいただけて。これまで月に200名程の方とお会いしていました。ただ、より多くの人に会おうと思っても、時間には限りがあって。
録画面接なら、お互いに好きな時間に録画・見ることができる。スキマ時間まで活用できれば、求職者の方に向き合う時間も増える。その一方で、面接調整の時間が減れば、今後の採用について1人でじっくり考える時間も取れるのではないか？と思い、導入を決めたんです。
実際に、『VideoInterview』は選考においてどのように活用されましたか？
これまで1次面接で行なっていた、人柄・興味・コミュニケーション力など、弊社との基本的なマッチングを見る時間を、録画面接に置き換えました。
録画面接を導入し、面接の付随業務がなくなったことで、月20時間以上の時間が新たに生まれました。まとまった時間が出来たことで、『MAISON CACAO』の採用をより良いものにする。という大切な業務にも力を入れられるようになり、大変満足しています。
自分のタイミングで録画できると、応募者の方からも好評です
対面で面接するのと「録画面接」で、印象などに違いはありましたか？
ほとんどありませんでした。1分程の短い動画でも、会社とマッチングしそうだと感じられる方は、直接会ってもやはり、一緒に働きたいと思える方で。
言葉の選び方や伝え方、動画の撮影の仕方などにも人柄は出ると感じていて。お顔もみれるので、全体の雰囲気もつかみやすかったです。
「録画面接」への応募者の方からの反応はどうでしたか？
「自分のタイミングで受けられて良かった」という声が多かったですね。webになれている方は特に、問題なく操作できているようでした。実際に応募者の方からは、こんなコメントを頂いています。
- ・初めてビデオ面接をしましたが、練習モードもあり、操作感など知る事が出来て良かったです。その他の操作についてもシンプルで迷うことなく使用することができました。
- ・今後このような採用方法をする企業様が増えるといいなと思いました。
- ・操作もわかりやすく、練習や取り直しも出来るのでとても良かったです。
ちなみに、録画面接の受験率は62％。歩留まりに関しても、対面での面接と大きく変わりはありませんでした。
ビデオインタビューは、採用進化に欠かせないツール
最後に、『VideoInterview』を使った率直な感想を教えてください。
本当に使って良かった！の一言です。
1人ひとりとじっくり向き合い「家族になれる人を探す」というのは、決して簡単なことではありません。時間もかかるし、非効率だと感じる方もいるかもしれません。
でも100年ブランドを作る上で、このフェーズは絶対に欠かせない。『VideoInterview』を導入し、より多くの人と出会うことができたことで「家族になれる人」に出会える可能性も広がったように感じます。採用を次のステージに進めるための思考の時間もできました。
『VideoInterview』は単なる課題解決ツールではなく、「採用を進化させるツール」であると感じています！